Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Podsumowanie zamówienia
Suma 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
-
-
Koszyk (0)Koszyk jest pusty
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Darmowa dostawa od 299 zł - tylko DPD Pickup - automat / punktPodsumowanie zamówienia
Suma 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
-
Reklamacje i zwroty
Zwroty
Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Jak dokonać zwrotu ?
1. Zgłoś zwrot: Napisz na kontakt@velonia.pl z informacją, że odstępujesz od umowy i podaj numer zamówienia. Możesz również skorzystac z formularza zwrotu otrzymanego na e-mail lub zgłośić zwrot przez swoje konto w sklepie.
2. Spakuj produkt (nieużywany z metkami).
3 .Odeślij paczkę na swój koszt na adres:
ul. Potockich 110/30, 04-534 Warszawa
.
Ważne informacje:
● Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
● Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
● Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu,
przy użyciu tej samej metody płatnościi, którą opłacono zamówienie.
Reklamacje
Jeśli produkt ma wadę lub jest uszkodzony, prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@velonia.pl
W wiadomości należy podać:
● numer zamówienia
● krótki opis
● dołącz zdjęcia
Odeślij produkt do nas na adres:
ul. Potockich 110/30
04-534 Warszawa
Kiedy reklamacja może zostać odrzucona?
Reklamacja może zostać odrzucona, jeśli uszkodzenie produktu powstało z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności wskutek:
● Niewłaściwego użytkowania odzieży.● Prania, suszenia lub prasowania niezgodnie z zaleceniami producenta.
● Uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy Kupującego, np. rozdarć, przecięć lub zaciągnięć materiału
.
● Powstania plam, odbarwień lub innych uszkodzeń spowodowanych niewłaściwą pielęgnacją
.
● Naturalnego zużycia produktu wynikającego z jego prawidłowego użytkowania.
● Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.